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启用自动续期订阅的帐单宽限期
启用帐单宽限期后,如果订阅因付款问题而无法自动续期,订阅者在一段时间内仍可访问您 App 中的付费内容,在此期间 Apple 将继续尝试收取费
用。如果 Apple 能够在您订阅产品的帐单宽限期内恢复订阅,则订阅者的付费服务天数累积将不会中断,您的收益也不会受影响。如果未启用帐单宽限
期,该订阅者的付费服务天数将暂停累积,直到 Apple 成功收取费用。
帐单宽限期的长度取决于订阅时限。
订阅时限 帐单宽限期时限
1 周 6 天
1 个月 16 天
2 个月 16 天
3 个月 16 天
6 个月 16 天
1 年 16 天
若要使用此功能,请在 App Store Connect 中为 App 订阅开启帐单宽限期。请注意,即使已在 App Store Connect 中开启帐单宽限期,您仍然需要
使用收据验证以确保在宽限期内为客户提供服务。
必要职能:“管理”职能或“App 管理”职能。请参见职能权限。
开启帐单宽限期
您可以在 App Store Connect 中为各个 App 开启帐单宽限期,但不能针对 App 内的单个订阅产品开启。
1.在首页点按“我的 App”,并从列表中选择您的 App。
2.在工具栏中,点按“功能”,然后在左列中点按“App 内购买项目”。
3.在“帐单宽限期”部分,点按“开启”。
您仍然需要使用收据验证以确保在宽限期内为客户提供服务。
4.在弹出窗口中点按“确认”。
关闭帐单宽限期
您可以在 App Store Connect 中为各个 App 关闭帐单宽限期。
1.在首页点按“我的 App”,并从列表中选择您的 App。
2.在工具栏中,点按“功能”,然后在左列中点按“App 内购买项目”。
3.在“帐单宽限期”部分点按“关闭”。
关闭后,如果由于帐单问题导致无法续期订阅,该订阅者的付费服务天数将暂停累积,直到 Apple 成功收取费用并续期订阅。已处于帐单宽限期的订阅
者将不受影响。
4.点按“确认”。